Fale Conosco
Na Dental Mais PTC, estamos sempre prontos para ajudar você. Seja para tirar dúvidas sobre nossos produtos odontológicos — como escovas elétricas, refis, resinas, filmes radiográficos, luvas e materiais para consultório — ou para esclarecer questões sobre pedidos, prazos de entrega e formas de pagamento, nosso time está à disposição. Prezamos por um atendimento próximo e eficiente, valorizando cada cliente que confia em nossa loja.
Abaixo, você encontra todos os nossos canais de contato. Fique à vontade para escolher o que for mais conveniente para você e receber o suporte necessário.
Como podemos ajudar?
Se você está em dúvida sobre qual produto escolher, quer saber mais sobre as especificações de um item ou precisa de orientações sobre como utilizar determinado material odontológico, nossa equipe pode ajudar. Veja alguns dos motivos mais comuns para entrar em contato:
- Dúvidas sobre produtos: indicações, marcas disponíveis e diferenças entre versões
- Pedidos e entregas: prazos, fretes, rastreamento e prazos estimados
- Pagamento: formas de pagamento, parcelamento e boleto bancário
- Pós-venda: trocas, suporte e garantia dos produtos
Nossos canais de atendimento
Telefone / WhatsApp
(34) 991866982
Segunda a Sexta, das 08h às 18h
Você pode nos ligar ou enviar uma mensagem pelo WhatsApp. Este canal é ideal para dúvidas rápidas e diretas.
Respondemos em até 24 horas úteis
Para questões mais detalhadas, o e-mail é o canal mais indicado. Envie sua solicitação com todas as informações necessárias para que possamos analisar e responder com precisão.
Redes Sociais
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Endereço Comercial
Avenida Altino Guimarães, 837
Patrocínio, Minas Gerais
Nosso atendimento é exclusivamente online. Não trabalhamos com retirada presencial de produtos.
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Preencha o formulário abaixo com seus dados e sua dúvida. Utilizaremos suas informações apenas para responder sua solicitação e não as compartilharemos com terceiros.
Dicas para um contato mais eficiente
Para agilizar seu atendimento, recomendamos:
- Tenha em mãos o número do pedido ou código do produto sobre o qual deseja falar
- Descreva sua dúvida com o máximo de detalhes possível
- Informe seu nome completo, telefone e melhor horário para retorno
- Se for sobre um produto, mencione a marca, modelo e quantidade de seu interesse
Assim conseguimos entender melhor sua necessidade e agilizar o atendimento.
Dúvidas frequentes sobre contato e atendimento
Quanto tempo leva para receber uma resposta?
Buscamos responder a todas as solicitações em até 24 horas úteis. Durante promoções ou finais de semana, pode haver um pequeno acréscimo no prazo de resposta.
Vocês vendem apenas para profissionais?
Não! Atendemos tanto profissionais da odontologia (consultórios, clínicas, laboratórios) quanto consumidores finais que buscam produtos de higiene bucal, saúde e cuidado pessoal.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Realizamos envios para todos os estados brasileiros através dos Correios e transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia conforme a região e o tipo de frete escolhido no momento da compra.
É possível retirar o produto pessoalmente?
Não trabalhamos com retirada presencial. Todas as vendas são processadas através do Mercado Livre, com envio pelos Correios ou transportadora para todo o Brasil.
Como faço para comprar?
Para comprar, basta acessar nosso catálogo, escolher os produtos desejados e clicar em "Adicionar ao carrinho". O checkout é processado pelo Mercado Livre, garantindo segurança e praticidade no pagamento com diversas opções.
Como posso acompanhar meu pedido?
Assim que o produto for postado, você receberá o código de rastreio no seu e-mail e também poderá acompanhar diretamente pelo site do Mercado Livre na seção "Minhas Compras".
Qual a garantia dos produtos vendidos?
Todos os nossos produtos contam com a garantia do Mercado Livre (Programa Compra Garantida) e, em alguns casos, garantia do fabricante. Sua compra está protegida e seu dinheiro seguro.
Enquanto isso, que tal dar uma olhada no nosso catálogo?